Usein kysyttyä
Mikäli et löydä vastausta täältä, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä TÄSTÄ!
Palvelemme mielellämme!
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Lähes kaikki myynnissä olevat tuotteet ovat Suomessa varastossamme ja lähetämme ne pikimmiten tilauksen saatuamme. Toimitusaika on yleisimmin 1-3 arkipäivää.
Paljonko ovat toimituskulut?
Toimituskulut vaihtelevat tuotteittain niiden painon tai tilavuuden mukaan.
Onko tuotteillanne vaihto/palautusoikeus?
Tuotteillamme on normaali 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.
Millä voin maksaa verkkokaupassanne?
Maksuvaihtoehtoja verkkokaupassamme ovat: pankkien verkkomaksupainikkeet, pankki/luottokorttimaksut, mobiilimaksaminen ja Jousto lasku/osamaksu, Klarna sekä ennakkolasku.
Saako teiltä alennusta yhdistyksen/yrityksen ostoihin?
Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita edulliseen hintaan yhdistyksille. Asiakkaina meillä on useita yrityksiä sekä yhdistyksiä mm. harrastusseuroja, joilla on paljon käyttöä silkkikukille ja monille muille tuotteillemme. Alennukset sovitaan aina tapauskohtaisesti.
Voiko kanssanne tehdä some-yhteistyötä?
Teemme mielellämme yhteistyötä sosiaalisessa mediassa vaikuttavien persoonien kanssa.
Mistä tiedän, mikä on tilaukseni tilanne?
Tilauksen maksettuasi saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen. Siirrettyämme tilauksesi kuljetettavaksi, saat sähköposti-ilmoituksesi, että tilauksesi on matkalla.
Ennakkolasku - Miten se toimii?
Ennakkolaskumaksutavan valitessasi tilaat tuotteet ja saat sähköpostiisi maksutiedot (24 tunnin kuluessa), jolloin voit 3 päivän kuluessa maksaa tilauksesi nettipankistasi samalla tavalla, kuin muutkin laskusi. Kun maksusuoritus näkyy meillä, saat sähköpostitse ilmoituksen maksun kirjautumisesta. Tämän jälkeen lähetämme tuotteet sinulle. Kätevää!
-
Voit tehdä tilauksen ilman maksukortteja tai nettipankkitunnuksia ja maksaa ostoksesi 3 päivän kuluessa verkkopankistasi -
Saat hyödynnettyä voimassa olevat tarjoukset "varaamalla" tuotteet itsellesi. Tilaamiesi tuotteiden hinta ei muutu, vaikka tarjous loppuisi maksuprosessin aikana -
Tee tilaus töissä, linja-autossa tai missä vain ilman murehtimista maksutavoista
Voinko saada laskun yritykselle?
Kyllä voit. Meillä on käytössä kaksi eri laskutusvaihtoehtoa.
Voinko tehdä tilaukseni puhelimitse tai sähköpostilla?
Kyllä voit. Olemme puhelimitse tavoitettavissa arkisin klo 10-17 välillä.